KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Snap Up üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından makul süre içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Siparişlerin teslim süresi, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süreleri tahmini olup garanti niteliği taşımaz.

Kargo Süreci

Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo sürecine ilişkin bilgilendirme, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi üzerinden yapılır.

Teslimat Adresi

Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği adresin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden Snap Up sorumlu değildir.

Hasarlı Teslimat

Ürün teslim alınırken kargo paketi kontrol edilmelidir. Hasarlı veya açılmış paketler kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutularak teslim alınmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlere ilişkin hasar bildirimlerinde sorumluluk alıcıya ait olabilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü hal, ulaşım sorunları veya kontrolümüz dışında gelişen durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.